Administração de
Alojamento Local

Diga adeus às preocupações e aumente os seus rendimentos

A Azorean Living é uma empresa especializada na administração de alojamentos locais situada na Ilha de São Miguel.

Focados na rentabilização dos seus imóveis, oferece um serviço de excelência com produtos e tratamento premium para os seus hóspedes.

Confira os nossos serviços

Gestão de Alojamentos nos principais canais de venda

Criado para proporcionar uma experiência tranquila no seu alojamento​

Conheça as nossas soluções

A solução de gestão que eleva a experiência dos seus hóspedes, com suporte sempre ao seu dispor.

O check-in pode ser realizado presencialmente, mas sabia que 80% dos nossos hóspedes preferem a conveniência de um check-in digital

O check-in digital oferece uma flexibilidade de horários, sem comprometer o hóspede a uma hora específica de entrada. 

Esta solução permite que os seus hóspedes façam o check-in no momento que mais lhes convém, garantindo uma experiência personalizada e sem constrangimentos. 

Ao optar pelo check-in online, está a proporcionar maior comodidade e liberdade ao hóspede.

Nós cuidamos de toda esta operação

O nosso livro digital é perfeito para hóspedes

Dê aos seus hóspedes tudo o que precisam para uma estadia perfeita. 

O livro digital da Azorean Living fornece informações aos hóspedes antes da chegada, durante a estadia e até após a saída. 

Nunca deixe os hóspedes sem informações, oferecendo funcionalidades como: como chegar ao seu alojamento, check-in online, chaves digitais, comodidades disponíveis no local, palavras-passe Wi-Fi, restaurantes populares, locais de interesse, check-out online e muito mais! (sem necessidade de descarregar a aplicação)

Um livro digital personalizado para o seu alojamento

Design sem nome(2)
Design sem nome(6)

Concierge

No competitivo mercado do alojamento local, oferecer mais do que uma simples estadia faz toda a diferença. O nosso serviço de concierge não só melhora a experiência dos hóspedes, como também o diferencia da concorrência.Hóspedes satisfeitos deixam melhores reviews e recomendações, o que se traduz em mais reservas e preços médios mais altos.Destacar-se entre os milhares de alojamentos disponíveis é essencial.

Oferecer um serviço premium faz do seu espaço uma escolha preferida por viajantes exigentes.

Tenha uma experiência premium com a Azorean Living

O primeiro passo para tirar o máximo de proveito do seu AL começa aqui​

O que oferecemos

Design sem nome(5)

Conheça os resultados do seu negócio com análises detalhadas

Receba relatórios mensais completos do seu negócio, com todos os dados de faturação do seu alojamento. Através de uma análise profunda, avalie o desempenho do seu alojamento, comparando lucros com taxas de ocupação. NOTA: Não menos importante, o proprietário está isento da responsabilidade de emitir faturas aos hóspedes, uma vez que essa tarefa é integralmente feita pela Azorean Living, proporcionando maior comodidade e eficiência na administração do seu negócio.

Contamos com um contabilista certificado na nossa equipa, garantindo total rigor e confiança na gestão financeira do seu negócio.

Design sem nome(7)

Confiança para o seu Alojamento Local

Oferecemos um serviço de confiança, com apoio especializado que tratam todas as questões legais e contabilísticas do seu negócio, garantindo a conformidade e eficiência. Atuamos em áreas legais e contabilísticas para assegurar que o seu negócio está sempre a cumprir com a legislação em vigor, evitando surpresas e complicações. Desde a declaração de impostos e a gestão de contratos até ao acompanhamento de mudanças na legislação.

Suporte ideal para o seu sucesso no alojamento local.

Design sem nome(8)

Serviço de estrangeiros e fronteiras taxa municipal turística e serviço regional de Estatística dos Açores

A Azorean Living é responsável por recolher e entregar todos os dados relativos ao alojamento local nas respetivas entidades, nomeadamente ao SEF, ao SEREA e à gestão da TMT. Esta responsabilidade inclui o registo e a atualização das informações sobre os hóspedes, a entrega dos dados necessários para o cumprimento das obrigações fiscais e legais, e o pagamento da taxa municipal turística. A Azorean Living garante que todos os processos sejam realizados de acordo com a legislação em vigor, garantindo a conformidade e evitando problemas para os proprietários de alojamentos locais.

Asseguramos que o seu alojamento local cumpre todas as obrigações legais e fiscais com confiança e eficiência.

Sem tempo para a gestão operacional?

As nossas soluções

Design sem nome(9)

Lavandaria

A lavandaria é uma das tarefas mais exigentes no alojamento local, mas não tem de ser um peso para si. Ao ter a nossa própria lavandaria, temos total controlo sobre os tempos de processamento, evitando atrasos e assegurando que tudo esteja pronto a tempo, sem surpresas. Sabemos como é importante que o seu alojamento esteja sempre pronto e impecável para os hóspedes, por isso, a nossa prioridade é garantir um serviço rápido, de qualidade e sem falhas.

Temos a nossa própria lavandaria e controlamos rigorosamente os tempos de entrega.

hotel-housekeeping

Limpeza

O nosso serviço de limpeza para alojamentos locais é pensado para responder às exigências do setor, oferecendo soluções rápidas, eficazes e adaptadas a horários flexíveis. Sabemos que os horários de check-in e check-out podem ser apertados, e por isso, garantimos uma equipa dedicada e pronta para atuar em qualquer momento, para que o seu alojamento esteja sempre impecável, independentemente da hora.

Flexibilidade e eficiência, adaptando-nos aos horários difíceis do alojamento local

Design sem nome(11)

Jardinagem

Garantimos que o seu espaço exterior esteja sempre bonito, bem cuidado e pronto para impressionar os seus hóspedes, sem esforço da sua parte. Se tiver alguma espécie ou planta que exija cuidados especiais, pode contar connosco! Adaptamos as soluções às necessidades específicas do seu jardim, garantindo que cada planta receba o tratamento adequado.

Jardim impecável, sem esforço. Nós cuidamos de tudo, garantindo um espaço exterior sempre bonito e bem tratado.

Design sem nome(12)

Manutenções e Reparos

As pequenas manutenções e reparos que fazem toda a diferença na experiência dos seus hóspedes. Seja uma lâmpada fundida, uma torneira a pingar ou um pequeno ajuste necessário, nós tratamos de tudo de forma rápida e eficaz, com um serviço imediato que evita contratempos e garante que o seu alojamento esteja sempre impecável.

Garantindo que o seu alojamento local esteja sempre perfeito e sem contratempos.

Um pacote de serviços que valorizam o seu AL dos restantes

A excelência marca a diferença

Design sem nome(13)

Controlo Dinamico de preços

O controlo dinâmico de preços no alojamento local é uma estratégia essencial para maximizar a ocupação e os lucros, ajustando automaticamente os preços com base na procura, sazonalidade, eventos locais e outros fatores do mercado.Ao implementar um sistema de preços dinâmicos, o seu alojamento torna-se mais competitivo, rentável e flexível às mudanças do mercado.

Procuramos sempre maximizar a taxa de ocupação e garantir que o seu alojamento gera o maior retorno possível em qualquer época.

Design sem nome(14)

Imagem da Propriedade

imagem da sua propriedade é essencial para atrair hóspedes e destacar-se no mercado competitivo do alojamento local. Sabemos que fotografias de alta qualidade fazem toda a diferença, por isso apostamos em capturar a essência do seu espaço com imagens que realmente valorizam o que está a oferecer.Cada detalhe é cuidadosamente captado para transmitir a experiência única que os hóspedes terão ao escolher o seu alojamento. Imagens profissionais não só aumentam a atratividade da sua propriedade, mas também contribuem para uma maior taxa de conversão e reservas, garantindo que o seu espaço se destaque e se torne a primeira escolha dos viajantes.

Fotografias de alta qualidade valorizam a sua propriedade, aumentando a atratividade e as reservas, destacando o seu espaço no mercado competitivo do alojamento local.

Design sem nome(15)

Amenities

Oferecer amenities de qualidade pode ser um grande atrativo para os hóspedes, contribuindo para melhorar as avaliações É essencial oferecer amenities premium que proporcionem uma experiência exclusiva e diferenciada.um hóspede pode definitivamente apreciar muito o recebimento de um welcome kit à chegada, assim como ter condimentos básicos disponíveis para fazer as suas refeições, especialmente em estadias mais longas .Oferecer estas condições é uma ótima forma de criar uma experiência prática e acolhedora, que vai além das expectativas do hóspede e pode fazer uma grande diferença na sua satisfação geral.

Criamos uma experiência de acolhimento e conveniência, permitindo que o hóspede se sinta em casa

Perguntas Frequentes

Os serviços podem variar consoante as necessidades de cada proprietário. Na Azorean Living pode-se personalizar pacotes à necessidade do cliente.

Não. A nossa taxa é o valor liquido de cada reserva.

Tal como os pacotes são personalizáveis, a taxa de serviço também é variável consoante o serviço contratado.

O pagamento ao proprietário é feito conforme o contrato. Geralmente é feito mensalmente, com base nas reservas do mês anterior, via transferência bancária para a conta do proprietário acompanhado do relatório detalhado sobre receitas e deduções (comissão, custos de manutenção, etc.)

Disponibilizamos um portal online e enviamos relatórios periódicos onde o proprietário pode consultar a faturação e as reservas.

Assuimimos toda a comunicação com os hóspedes

Caso um hóspede cause danos ao imóvel pode acionar a caução de segurança (se aplicável). reportar o incidente à plataforma e solicitar compensação, ativar o seguro do alojamento local, caso exista cobertura.

Sim, o proprietário pode bloquear datas no calendário sempre que quiser utilizar o imóvel. No entanto, deve fazê-lo com antecedência para evitar conflitos com reservas já confirmadas.

A reposição pode estar incluída na comissão ou ser cobrada separadamente.

Os custos de manutenção e reparos são responsabilidade do proprietário.

Sim, tratamos da emissão de faturas aos hóspedes, de registo e pagamento de taxas turísticas municipais.

Sim, fazemos registo obrigatório dos hóspedes junto do SEF e SREA, garantindo que o alojamento cumpre todas as exigências legais.

Não. Alertamos para a sua substituição e coordenamos a substituição, no entanto o custo é do proprietário do alojamento.

Sim, é obrigatório celebrar um contrato válido pelo período de um ano, renovável por ambas as partes. A rescisão deverá ser comunicada com um pré-aviso mínimo de 60 dias. No caso de existirem reservas confirmadas para o período remanescente do contrato, será da responsabilidade exclusiva do proprietário assegurar o cumprimento das mesmas perante as plataformas utilizadas, garantindo assim a continuidade e integridade dos compromissos assumidos.

Fale connosco

Preencha o formulário abaixo para entrar em contacto connosco e, juntos, levar-mos o seu negócio ao próximo nível.