Os dados são recolhidos pela marca Azorean Living com sede em Av. D. joão III, n.º 3 3 -D , Ponta Delgada daqui em diante designada por Azorean Living. Ao reservar na Azorean Living o cancelamento é sem custos até 15 dias antes do check-in. Após esse período terá uma penalização de 100% da reserva.
Em casos de não comparência – alojamento – será cobrada a totalidade da reserva.
Todos os preços mencionados incluem IVA à taxa em vigor. Se ocorrer uma situação de overbooking (isto é, mais reservas do que Alojamentos disponíveis) no Alojamento reservado pelo Cliente, este expressamente reconhece e aceita que a Azorean Living realoje a reserva num alojamento da mesma categoria (em qualquer caso, assegurando-se que a qualidade do Alojamento disponibilizado não é inferior à do Alojamento reservado pelo Cliente), sem custos adicionais para o Cliente, e sem que, por esse motivo, tenha direito a qualquer indemnização por parte da Azorean Living.
No website www.azoreanliving.com a Azorean Living, propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Easypay – Instituição de Pagamento Lda:
a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
b) Referência Multibanco;
c) PayPal;
d) MBWAY;
No ato da reserva, como garantia, é exigida uma caução específica em função das características da propriedade. Este valor de caução será debitado 7 dias antes da chegada através de transferência bancária.
Após o checkout, a Azorean Living irá inspecionar a propriedade verificando se a mesma está nas mesmas condições aquando do check-in.
Se a propriedade estiver nas mesmas condições, ou seja, sem danos, a caução será reembolsada na totalidade e o reembolso deverá ser feito até 7 dias após o check-out, através do mesmo sistema, ou seja, transferência bancaria.
Se a propriedade não estiver nas mesmas condições, condições estas referidas no termo de responsabilidade, assinado pelo hóspede no momento do check-in, iremos reter o valor da caução até pagamento dos elementos danificados.
A hora de check-in a partir das 15h00.
O checkout até às 10h00.
O check-in tardio, após as 20H00, será mediante pedido e está sujeito a um custo de 25 euros.
Estadias mínimas de três noites.
Todos os apartamentos são não fumadores (exceto em zonas autorizadas para o efeito).
Em caso de necessidade de alteração de serviços por parte da Azorean Living, que seja imprevisível e totalmente não imputável à empresa, a Azorean Living disponibiliza-se para colocar à disposição do cliente uma solução alternativa que corresponda ao serviço contratado, com características iguais ou superiores, não havendo reembolso por nenhuma das partes.
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Azorean Living – Gestão de Alojamento Local
O consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: Inspeção Regional do Turismo, localizado na Rua Professor Alfredo Bensaúde, 6 r/c 9500-700 ou por e-mail:ir.turismo@azores.gov.pt – mais informações: https://portal.azores.gov.pt/web/irtur
Ano de Entrada em Vigor: 2024
